Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại kt68

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, kt68 thu thập và xử lý thông tin theo chính sách này.

Bảo mật tài khoảnXác minh ví điện tửKhông chia sẻ dữ liệuQuyền truy cập dữ liệu
kt68 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại kt68
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email — phù hợp cho các trường hợp cần xác minh văn bản.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục hỗ trợ tài khoản sau khi đăng nhập để gửi yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách kt68 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống, bao gồm các bước xác minh ví tài khoản khi nạp hoặc rút tiền. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân được giới hạn chỉ cho nhân viên có nhiệm vụ liên quan, và mọi thao tác đều được ghi log để kiểm tra nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động; sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lịch trình quy định.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu tài khoản tại kt68.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Mã PIN và mật khẩu ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ sau khi đăng nhập. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình xóa dữ liệu tài khoản.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn giao diện của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm duyệt trang — bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ tài khoản.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu truyền qua mạng di động cũng được mã hóa SSL như khi dùng Wi-Fi.